Ketentuan Layanan

Berlaku sejak 14 November 2026

Ketentuan ini berlaku saat kamu memakai aplikasi PileaNotes ("Pilea") yang dibuat dan dikelola oleh dr. Hesti Ismarini, Surabaya, Indonesia ("kami"). Dengan masuk ke Pilea, kamu setuju dengan ketentuan ini dan dengan Kebijakan Privasi kami.

1. Akun

Kamu masuk dengan akun Apple atau Google. Jaga keamanan akun dan perangkatmu.
Satu akun Pilea untuk satu orang. Kamu bertanggung jawab atas semua yang terjadi di akunmu.
Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja lewat Pengaturan → Hapus akun.

2. Catatanmu tetap milikmu

Semua catatan, foto, rekaman, dan file yang kamu buat atau unggah tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, menyalin ke perangkatmu, dan menampilkannya kembali kepadamu, hanya supaya Pilea bisa berfungsi.

3. Pemakaian yang wajar

Jangan memakai Pilea untuk menyimpan atau menyebarkan konten yang melanggar hukum, termasuk konten eksploitasi anak, gambar intim tanpa izin (termasuk buatan AI), atau materi yang melanggar hak cipta orang lain. Jangan mencoba mengganggu, membobol, atau membebani server Pilea. Kami boleh menangguhkan atau menutup akun yang melanggar.

4. Ruang penyimpanan dan langganan

Gratis: 2 GB. Pro: 100 GB. Pro Plus: 500 GB. Harga yang berlaku adalah yang tampil di App Store saat kamu membeli.
Langganan dibayar lewat akun Apple ID-mu dan diperpanjang otomatis setiap bulan atau tahun, kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berakhir.
Kelola atau batalkan langganan di Pengaturan iPhone → nama kamu → Langganan. Setelah dibatalkan, paketmu tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar.
Pengembalian dana diurus oleh Apple sesuai kebijakan Apple (reportaproblem.apple.com).
Bila ruangmu penuh atau langganan berakhir, catatan yang sudah ada tidak dihapus dan tidak dikunci; hanya foto dan file baru yang menunggu sampai ada ruang lagi.
Langganan terikat pada akun Pilea yang membelinya.

5. Ketersediaan layanan

Kami berusaha agar Pilea selalu bisa dipakai dan datamu aman, tetapi layanan disediakan "sebagaimana adanya". Bisa saja ada gangguan, pemeliharaan, atau perubahan fitur. Kami menyarankan kamu memakai fitur cadangan (backup) di aplikasi untuk catatan yang penting.

6. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari pemakaian Pilea. Total tanggung jawab kami paling banyak sebesar biaya langganan yang kamu bayar dalam 12 bulan terakhir.

7. Aturan App Store

Pilea didistribusikan lewat App Store. Selain ketentuan ini, berlaku pula Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir standar Apple. Apple tidak bertanggung jawab atas Pilea maupun isinya.

8. Perubahan ketentuan

Kami bisa memperbarui ketentuan ini. Tanggal di atas akan diubah, dan untuk perubahan penting kami memberi tahu lewat aplikasi. Dengan tetap memakai Pilea setelah perubahan, kamu menyetujui ketentuan yang baru.

9. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila ada masalah, mari kita selesaikan baik-baik lebih dulu lewat halo@pileanotes.com.